Joidenkin yritysten kohdalla päämäärät ovat vuosikertomukseen varattuja lauseita, mutta Lexmark on omaksunut yrityskulttuuriinsa tavoitteelliset periaatteet, jotka ohjaavat liiketoimintoja. Me olemme luonnostelleet visiot ja arvot työntekijöidemme keskuudessa, hyväksyttäneet ne hallituksessa ja vahvistaneet ylemmässä johdossa. Ne ovat näkyvästi esillä Lexmarkin toimistoissa kaikkialla maailmassa niin, että työntekijät, asiakkaat ja yhteistyökumppanit näkevät päivittäin Lexmarkin toimintafilosofian.
Me, työntekijät, olemme Lexmark - dynaaminen, globaali informaatioteknologian yritys.
Meillä on visio: Elinikäiset asiakkaat. Jotta voimme ansaita asiakkaidemme lojaaliuden, meidän tulee kuunnella heitä, ymmärtää heidän tarpeensa ja toimia niin, että he näkevät meidän arvon.
Haluamme, että meidät tunnetaan luotettavuudesta, joustavuudesta, herkkyydestä, innovatiivisista tuotteista ja palveluista sekä esimerkillisyydestä. Kasvu, jatkuvuus ja taloudellinen menestys seuraavat tästä luonnostaan.
Me saamme tämän tapahtumaan luottamuksen, yhteistyön ja molemminpuolisen kunnioituksen rikastuttavassa ympäristössä.
Lexmark arvot
Seuraavat arvot muodostavat ensisijaisen ajatusmallin, jota jokaisen Lexmarkin työntekijän tulee noudattaa. Ne ovat visiomme perusta. Me, Lexmarkin työntekijät, pyrimme aina toimimaan tavalla, joka on näiden arvojen mukaista. Samalla olemme valmiit vastaanottamaan ja antamaan ohjeita, jotka saavat käyttäytymisemme niiden mukaiseksi.
Asiakassitoutuminen
Asiakkaat ovat avaintekijä - heidät tulee nähdä keskipisteenä kaikessa mitä teemme. Riippumatta siitä, ovatko he sisäisiä tai ulkoisia asiakkaita, kaiken toimintamme tulee tapahtua asiakasnäkökanta huomioiden. Asiakastyytyväisyys on ensisijalla jokaisella työntekijällä ja jokaisen tehtävän työn tarkoitus. Kustannustehokas jatkuva asiakastyytyväisyyden toteutuminen on liiketoimintamme perusta.
Työntekijätyytyväisyys
Meidän ihmiset ovat tulevaisuutemme. Meidän pitää pyrkiä saavuttamaan työntekijöidemme maksimaalinen työpanos ymmärtämällä heidän yksilöllisyytensä, auttamalla heitä käyttämään parhaita kykyjään, sekä täyttämällä heidän tarpeensa aina kun se on mahdollista.
Yritysvarallisuus
Vastuullisuudella on merkittävä rooli taloudenhoidossamme koskien kaikkien osakkeenomistajiemme pääomaa. Tehokkuutemme ansiosta jokainen tulee asianmukaisesti palkittua investoinnistaan Lexmarkiin.
Yhteiskuntavastuu
Olemme vastuussa yhteisölle, jossa elämme ja työskentelemme, ympäristölle sekä maailmanyhteisölle.
Molemminpuolinen kunnioitus
Molemminpuolinen kunnioitus on jokaisen yksilön yhtäläisen arvon tunnustamista sekä monimuotoisten taustojemme, tavoitteiden ja vahvuuksien täysimittaista hyödyntämistä. Lexmarkin nimissä tekemiemme toimenpiteiden tulee säilyttää yksilön omanarvontunto. Vastaavasti, jokaisen työntekijän vastuulla on edistää ja suojella Lexmarkin varallisuutta, imagoa ja taloudellista tulosta.
Oikeudenmukaisuus
Oikeudenmukaisuudella tarkoitetaan rehellisyyttä, tasapuolisuutta, oikean puolesta toimimista ja lupauksissa pysymistä.
Pitkäntähtäimen perspektiivi
Pitkäntähtäimen perspektiivi on tärkeä osa menestymistämme. Teemme päätöksiä pitkäntähtäimen investointeihin halliten samalla lyhyentähtäimen tarpeita.
Laadukkuus
Laadukkuus kuuluu ehdottomana osatekijänä jokaiseen tehtävän. Voimme ylpeänä tehdä tämän hyväksymällä omistussuhteen, ylittämällä asiakkaan odotukset ja pyrkimällä jatkuvaan parantamiseen kaikessa mitä teemme - ajattelutavassamme, päivittäisessä työssä sekä jokaisessa tuotteessa ja palvelussa.
|
